zákazníci

Statistiky a fakta, která změní váš názor na CRM

20. června 2024

Máte snad pocit, že ani v dnešním hyperdigitalizovaném světě není CRM (Customer Relationship Management) systém nezbytným nástrojem pro podnikání? Pak je správný čas, abyste svůj krátkozraký přístup přehodnotili. Bez ohledu na to, jestli jste právě založili malý nadějný startup,

Jak poznat, co zákazníci potřebují a chtějí?

02. ledna 2020

Firma, která se chce udržet před konkurencí a nehrát v oboru druhé housle, nesmí podcenit průzkum a analýzu zákaznické základny. Jakmile si obujete boty potenciálního klienta a ujdete v nich dostatečně dlouhou vzdálenost, bude vám jasnější, co skutečně potřebuje